Kiraya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে জানুন।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Kiraya যে ছয়টি বিষয়কে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
নিবন্ধন থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। ব্যাংক যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, Kiraya-ও সেটাই ব্যবহার করে।
Kiraya কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না — কখনো করেনি, করবেও না।
Kiraya শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করে যেটা সেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না, সংরক্ষণও করা হয় না।
Kiraya-র কর্মীরাও শুধু তাঁদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন। কেউ ইচ্ছামতো সব সদস্যের তথ্য দেখার সুযোগ পান না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
সদস্যরা তাঁদের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — এটা আপনার অধিকার।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: Kiraya-তে নিবন্ধন করার মানে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া। তবে আমরা চাই আপনি এটা পড়ে নিজেই বুঝুন — তাই সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@kiraya.biz-এ জিজ্ঞেস করুন।
Kiraya (kiraya.biz) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার সময় মানুষের মনে স্বাভাবিকভাবেই প্রশ্ন জাগে — এই তথ্য কোথায় যাবে, কে দেখতে পাবে, নিরাপদ থাকবে কিনা।
এই গোপনীয়তা নীতি ঠিক সেই প্রশ্নগুলোর সৎ ও সরাসরি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা। Kiraya কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কতটুকু রাখে এবং সুরক্ষার জন্য কী করা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
এই নীতিটি Kiraya-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিটর থেকে শুরু করে নিবন্ধিত সদস্য পর্যন্ত। এটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে প্রণীত।
বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম এই ধরনের নীতি ইংরেজিতে লেখে — যেটা বাংলাদেশের বেশিরভাগ সদস্যের পক্ষে বোঝা কঠিন। Kiraya বিশ্বাস করে গোপনীয়তা নীতি সদস্যের নিজের ভাষায় লেখা উচিত।
Kiraya-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে আছে পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর।
বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে KYC যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য নেওয়া হয়। এই তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
ডিপোজিট, উইথড্র, বাজি ও গেমের ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কীভাবে সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| IP ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইসের ধরন | স্বয়ংক্রিয় | মোবাইল অপ্টিমাইজেশন |
| ব্রাউজারের ধরন | স্বয়ংক্রিয় | সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা |
| লগইনের সময় ও অবস্থান | স্বয়ংক্রিয় | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| কুকিজ ডেটা | ব্রাউজার | সেশন ব্যবস্থাপনা |
Kiraya কোনো সদস্যের মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা কন্টাক্ট লিস্টে অ্যাক্সেস নেয় না। কোনো অপ্রাসঙ্গিক তথ্যও সংগ্রহ করা হয় না।
Kiraya সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে চাইলে: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন, অথবা support@kiraya.biz-এ অনুরোধ পাঠান।
Kiraya তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে আলাদা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সম্পর্কে জানতে পারলে Kiraya দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয় এবং সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করে।
Kiraya-র ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা ভালো করে।
লগইন সেশন বজায় রাখা, ফর্ম তথ্য সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এই কুকিজ প্রয়োজন। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করে না, তাই বন্ধ করা সম্ভব নয়।
কোন পেইজ বেশি পরিদর্শন হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই কুকিজ আপনি ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Kiraya-র কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ ব্লক করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ থাকলে লগইন সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ নেই: Kiraya কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।
Kiraya-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এগুলো শুধু কাগজে-কলমে নয় — আসলেই ব্যবহার করা যায়।
Kiraya আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে সেটা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা বাদ দিয়ে বাকি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করা যায়, যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করা যায়।
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে এবং Kiraya সেটা বিবেচনা করতে বাধ্য।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@kiraya.biz-এ ইমেইল পাঠান। অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন।
Kiraya প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা নীতি আছে।
কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নয়। এই ক্ষেত্রে Kiraya সদস্যের মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করতে পারে না — তবে সেটা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Kiraya-র সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
অভিযোগ করলে সেটা গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়। Kiraya-র গোপনীয়তা দলের কাছে অভিযোগটি পৌঁছায় এবং তদন্ত করে লিখিত উত্তর দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং পেইজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Kiraya আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি — সৎভাবে এবং দ্রুততার সাথে।
সদস্যরা যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই করেন।
Kiraya-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস নিয়ে খেলা শুরু করুন।