Kiraya ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো পড়ুন — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও গেমিং সংক্রান্ত সব নিয়ম এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।
দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ দেখুন।
Kiraya ব্যবহার করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি সদস্য শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হয় যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হতে পারে। সব শর্ত রিডিমের সময় স্পষ্ট দেখানো হয়।
বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং জালিয়াতির চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।
Kiraya সদস্যদের নিজের সীমা নির্ধারণের সুযোগ দেয়। প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা ডিপোজিট লিমিট সেট করা যায় — এটি সদস্যের অধিকার।
গুরুত্বপূর্ণ: Kiraya-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিচের সব শর্ত পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধনের আগেই support@kiraya.biz-এ জিজ্ঞেস করুন।
Kiraya (kiraya.biz) একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী Kiraya এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং পেইজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
Kiraya শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে, রোবট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে, বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Kiraya-র লাইসেন্সকারী কর্তৃপক্ষের নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
Kiraya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
একজন ব্যক্তি Kiraya-তে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে উইথড্র বন্ধ রাখা হতে পারে এবং পরে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
Kiraya-তে bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত ৩ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটা দিয়ে সর্বশেষ ডিপোজিট করা হয়েছে। KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে বড় পরিমাণের উইথড্র প্রক্রিয়া দেরি হতে পারে।
| VIP স্তর | উইথড্র সময় | দৈনিক সীমা | মাসিক সীমা |
|---|---|---|---|
| Bronze | ২৪ ঘণ্টা | ৳২০,০০০ | ৳২,০০,০০০ |
| Silver | ১২ ঘণ্টা | ৳৫০,০০০ | ৳৫,০০,০০০ |
| Gold | ৬ ঘণ্টা | ৳১,০০,০০০ | ৳১০,০০,০০০ |
| Diamond | ৩০ মিনিট | ৳৫,০০,০০০ | সীমাহীন |
উইথড্র প্রক্রিয়াকালীন কোনো কারিগরি সমস্যা হলে Kiraya সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লেনদেন আইডি সহ যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
Kiraya আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন প্যাটার্ন দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে। সব লেনদেন অবশ্যই সদস্যের নিজের অর্থ থেকে হতে হবে।
Kiraya-র প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা রিডিমের সময় স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
বোনাস অপব্যবহার সতর্কতা: বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর খুঁজে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নে লাভ নেওয়ার চেষ্টা করলে Kiraya সেই বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার রাখে।
Kiraya-তে রাখা সকল বাজি চূড়ান্ত। বাজি রাখার পর বাতিল করা যাবে না, তবে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে Kiraya-র নিষ্পত্তি নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে। অডস পরিবর্তন সাধারণত ম্যাচ শুরুর আগ পর্যন্ত হতে পারে — বাজি রাখার সময়ের অডসই কার্যকর।
ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। কোনো প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে সুবিধাজনক অডসে বাজি রাখার প্রচেষ্টা সফল নাও হতে পারে — এটি সিস্টেমের স্বাভাবিক সুরক্ষাব্যবস্থা।
কোনো ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়। ম্যাচ শুরু হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় (ক্রিকেটে কমপক্ষে ১ ইনিংস বা ডাকওয়ার্থ-লুইস নিয়ম প্রযোজ্য হওয়ার পরিমাণ) খেলার আগে বন্ধ হলে বাজির টাকা ফেরত যায়। যথেষ্ট পরিমাণ খেলা হলে ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়।
Kiraya-র সকল ক্যাসিনো ও স্লট গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড — এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল করা হয় এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
Kiraya-তে নিচের যেকোনো কাজ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে Kiraya প্রথমে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখে এবং তদন্ত করে। তদন্তে অভিযোগ প্রমাণিত হলে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়। সৎ ভুলের ক্ষেত্রে সদস্যকে ব্যাখ্যার সুযোগ দেওয়া হয়।
Kiraya সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রমের তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
Kiraya কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা লাইসেন্সকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য গোপনীয়তা নীতি পেইজ দেখুন।
Kiraya বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — সমস্যা নয়। তাই Kiraya সদস্যদের নিজের সীমা নির্ধারণে সহায়তা করার জন্য বেশ কিছু টুল সরবরাহ করে।
গেমিং সমস্যায় পড়েছেন মনে হলে support@kiraya.biz-এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।
Kiraya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাতিল হবে এবং উইথড্রযোগ্য আসল ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
Kiraya নির্দিষ্ট কারণ দেখিয়ে বা না দেখিয়ে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে ন্যায্য কারণ ছাড়া আসল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হয় না।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে support@kiraya.biz-এ বিস্তারিত লিখুন। Kiraya সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করবে।
লেনদেন ও বেটিং নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে।
সব নিয়ম স্বচ্ছ ও সহজ — নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস নিয়ে শুরু করুন।